Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia

Reformasi Pelayanan Publik di Negara Berkembang

Pelayanan Publik & Pemerintahan Digital Indonesia

Manajemen Pelayanan Publik: Peduli Inklusif Dan Kolaborasi

Pelayanan Prima Instansi Pemerintah: Kajian Kritis pada Sistem Pelayanan Publik di Indonesia

Administrasi Publik: Desentralisasi Kelembagaan Dan Aparatur Sipil Negara

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia

Teori Administrasi Publik dan Penerapannya di Indonesia

Public Service: Tinjauan Teoretis dan Isu-Isu Strategis Pelayanan Publik

Mengembalikan Kepercayaan Publik Melalui REFORMASI BIROKRASI

Kebijakan Pelayanan: Studi pada Kebijakan Pelayanan Air Bersih

Aneka Pendekatan dan Teori Dasar Administrasi Publik

Efektivitas Peran Kelurahan dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan

Kebijakan Publik

Pelayanan Prima: Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z

Ilmu Administrasi Publik Kontemporer

Patologi Administrasi Negara

PENGANTAR ILMU ADMINISTRASI NEGARA

Handbook Pemerintahan Daerah

Manajemen Publik: Teori dan Praktik