
希望向日葵
明明看到可以免費試用3天才按下去的,一按下去就給我收費了一年的費用,詐騙嗎???這樣要錢的喔? 到要退款又一堆事情要做,在玩消費者嗎? 這個體驗超級超級差!!! google又不給我退款,是這個app有問題耶!!!明明看到是3天免費試用期才按下去的!今天一按就被收了一年的費用,我也立馬取消訂閱跟安排退款,有問題的是這個app在騙人呀!!! 好垃圾
您好!如果您選擇的是 1 年套餐,並且之前沒有試用過,那麼您應該會獲得 3 天的試用期。如果不是這樣,請透過
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iris lee
針對回覆 網站上明明有一年繳方案,完整版年繳2388每月199,並沒有要求新客戶才能辦理,我的自動續約一年繳卻是5028/每月419,在網站月繳的價格,才會到那麼貴,但是在貴公司續約就是要你繳最貴的方案,還給你簽一年。 ------- 用了兩年,自動續約看了帳單,結果老客戶續約方案是最爛的,年繳一次收5028,網路上查年繳根本不需花費那麼多錢,收了一年費用,算我月繳方案每月419,看到馬上取消續約了,續約當肥羊宰,我要取消不用了
您好,Iris,感謝您的回饋,對於由此造成的困擾,我們深感抱歉。首期價格已打折,方便用戶探索服務。之後,訂閱將以標準價格續訂,該價格可享受所有功能的全部價值。如果您需要帳戶的協助,請造訪 support.nord-help.com,我們的支援團隊將竭誠為您服務。-P.B.

逍遙
我使用VPN 是為了更穩定更順暢的玩網路遊戲,但是我使用了你們的VPN 反而比正常連接WIFI的品質還不優還會斷線跟LAG,那我為何要付費去使用一個這麼不優秀的產品?連一般連線品質都這麼不好了 那買專屬IP就可想而知了。還要自行聯絡你們有什麼意義嗎?單一個個案可能是個人問題,多人有狀況難道還是我們的問題你們的產品都沒問題?
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