CX@Swarovski — це спеціальний мобільний додаток, призначений для підтримки та розширення можливостей команд магазинів Swarovski по всьому світу. Цей внутрішній інструмент надає доступ до підібраного вмісту, який покращує знання команди, взаємодію та продуктивність у наданні виняткового досвіду для клієнтів.
Додаток пропонує спрощений та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє користувачам досліджувати різноманітні навчальні модулі, статистичні дані про послуги та оновлення, пов’язані з продуктами. Він служить центральним центром для безперервного навчання та розвитку, що відповідає прагненню Swarovski до досконалості в роздрібній торгівлі.
Ключові особливості:
- Доступ до ексклюзивного навчального контенту, призначеного для команд магазинів
- Рекомендації щодо обслуговування та досвіду для підтримки щоденної взаємодії
- Оновлення основних продуктів і сезонних акцентів
- Інтерактивні модулі для закріплення знань і навичок
- Сповіщення про новий вміст і важливі оновлення
Приєднуйтесь до нас у формуванні майбутнього клієнтського досвіду Swarovski — одна взаємодія за раз.