CX@Swarovski

CX@Swarovski är en dedikerad mobilapplikation designad för att stödja och stärka Swarovski-butiksteam runt om i världen. Detta interna verktyg ger tillgång till kurerat innehåll som förbättrar teamkunskap, engagemang och prestanda när det gäller att leverera exceptionella kundupplevelser.

Appen erbjuder ett strömlinjeformat och intuitivt gränssnitt som låter användare utforska en mängd olika inlärningsmoduler, serviceinsikter och produktrelaterade uppdateringar. Det fungerar som ett centralt nav för kontinuerligt lärande och utveckling, i linje med Swarovskis engagemang för excellens inom detaljhandeln.

Nyckelfunktioner inkluderar:
- Tillgång till exklusivt lärande innehåll skräddarsytt för butiksteam
- Riktlinjer för service och upplevelse för att stödja dagliga interaktioner
- Uppdateringar om produkthöjdpunkter och säsongsfokus
- Interaktiva moduler för att stärka kunskaper och färdigheter
- Aviseringar om nytt innehåll och viktiga uppdateringar

Följ med oss ​​och forma framtiden för kundupplevelse på Swarovski – en interaktion i taget.