CX@Swarovski është një aplikacion i dedikuar celular i krijuar për të mbështetur dhe fuqizuar ekipet e dyqaneve Swarovski në mbarë botën. Ky mjet i brendshëm ofron qasje në përmbajtje të kuruar që rrit njohuritë, angazhimin dhe performancën e ekipit në ofrimin e përvojave të jashtëzakonshme të klientit.
Aplikacioni ofron një ndërfaqe të thjeshtuar dhe intuitive, duke i lejuar përdoruesit të eksplorojnë një sërë modulesh mësimi, njohuri shërbimi dhe përditësime të lidhura me produktin. Ai shërben si një qendër qendrore për mësimin dhe zhvillimin e vazhdueshëm, në përputhje me angazhimin e Swarovskit për përsosmëri në shitje me pakicë.
Karakteristikat kryesore përfshijnë:
- Qasje në përmbajtje ekskluzive mësimore të përshtatura për ekipet e dyqaneve
- Udhëzimet e shërbimit dhe përvojës për të mbështetur ndërveprimet e përditshme
- Përditësimet mbi pikat kryesore të produktit dhe fokuset sezonale
- Module interaktive për të përforcuar njohuritë dhe aftësitë
- Njoftimet për përmbajtje të reja dhe përditësime të rëndësishme
Bashkohuni me ne në formësimin e së ardhmes së përvojës së klientit në Swarovski—një ndërveprim në të njëjtën kohë.