
Um usuário do Google
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Pessoal cuidem, NÃO comprem com a Rumbo. É preferível pagar um pouco mais e ter um auxílio pós venda. No aplicativo existe a opção de alterar voo, cancelar reserva e adicionar bagagem. Entretanto NÃO tem como selecionar as opções. Não existe um pós venda com a rumbo viajens de Portugal. NÃO Existe um e-mail para entrar em contato e o telefone de contato é apenas com uma mensagem gravada. Não estou conseguindo ter contato.
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Adriano Santos
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O pior serviço ao cliente ir alguma vez vi. Pensei ter a minha reserva confirmada visto que foi isso que afirmaram várias vezes, mas no dia da viagem disseram que tinha sido cancelada, 900€ + transporte + alojamento de despesa. E apenas por cortesia da Ryanair irei receber um voucher de 500€. Se fosse hoje preferia ter pago mais mas ter segurança ! A Rumbo tem um contato portugues mas não se deixem enganar nenhum dos agentes é português, sorte a minha que consigo falar em inglês. A
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Natasha Nunes
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Pior aplicativo do mundo, na hora de fazer a cobrança e na hora mas pra devolver o reembolso demoram ate meses, eu fiz o cancelamento da minha viajem um dia depois de compra a passagem e mesmo assim eles disseram que o reembolso vai demora 2 meses, liguei la nem Português eles falam me deixaram na linha muito tempo a espera e nem fui atendida, pessoal não caiam nessa se vocês comprarem suas passagens e melhor não cancelar se não vão perde o dinheiro de vocês isso e um roubo.
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