CX@Swarovski to dedykowana aplikacja mobilna, zaprojektowana z myślą o wspieraniu i motywowaniu zespołów sklepów Swarovski na całym świecie. To wewnętrzne narzędzie zapewnia dostęp do starannie dobranych treści, które poszerzają wiedzę zespołu, zwiększają zaangażowanie i wydajność w zapewnianiu wyjątkowych doświadczeń klientom.
Aplikacja oferuje uproszczony i intuicyjny interfejs, umożliwiając użytkownikom zapoznawanie się z różnorodnymi modułami szkoleniowymi, analizą usług i aktualizacjami produktów. Stanowi ona centralne centrum ciągłego uczenia się i rozwoju, zgodne z zaangażowaniem firmy Swarovski w dążenie do doskonałości w handlu detalicznym.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Dostęp do ekskluzywnych treści szkoleniowych dostosowanych do potrzeb zespołów sklepów
- Wytyczne dotyczące obsługi i doświadczeń, wspierające codzienne interakcje
- Aktualizacje dotyczące najważniejszych produktów i sezonowych trendów
- Interaktywne moduły wzmacniające wiedzę i umiejętności
- Powiadomienia o nowych treściach i ważnych aktualizacjach
Dołącz do nas i kształtuj przyszłość doświadczeń klientów w Swarovski – jedna interakcja na raz.
Ostatnia aktualizacja
7 paź 2025