CX@Swarovski

CX@Swarovski is een speciale mobiele applicatie die is ontworpen om Swarovski-winkelteams wereldwijd te ondersteunen en te versterken. Deze interne tool biedt toegang tot zorgvuldig samengestelde content die de kennis, betrokkenheid en prestaties van teams verbetert bij het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.

De app biedt een gestroomlijnde en intuïtieve interface, waarmee gebruikers diverse leermodules, service-inzichten en productgerelateerde updates kunnen verkennen. Het dient als een centrale hub voor continu leren en ontwikkelen, in lijn met Swarovski's streven naar uitmuntendheid in de retail.

Belangrijkste functies zijn:
- Toegang tot exclusieve leercontent, speciaal afgestemd op winkelteams
- Richtlijnen voor service en ervaring ter ondersteuning van dagelijkse interacties
- Updates over producthighlights en seizoensfocussen
- Interactieve modules om kennis en vaardigheden te versterken
- Meldingen voor nieuwe content en belangrijke updates

Steun ons en geef vorm aan de toekomst van de klantervaring bij Swarovski – interactie voor interactie.