CX@Swarovski

CX@Swarovski è un'applicazione mobile dedicata, progettata per supportare e potenziare i team dei punti vendita Swarovski in tutto il mondo. Questo strumento interno offre accesso a contenuti selezionati che migliorano la conoscenza, il coinvolgimento e le prestazioni del team nell'offrire esperienze cliente eccezionali.

L'app offre un'interfaccia semplificata e intuitiva, che consente agli utenti di esplorare una varietà di moduli di apprendimento, approfondimenti sui servizi e aggiornamenti relativi ai prodotti. Funge da hub centrale per l'apprendimento e lo sviluppo continui, in linea con l'impegno di Swarovski per l'eccellenza nel retail.

Le caratteristiche principali includono:
- Accesso a contenuti di apprendimento esclusivi, pensati appositamente per i team dei punti vendita
- Linee guida su servizi ed esperienze per supportare le interazioni quotidiane
- Aggiornamenti sui prodotti in evidenza e sui focus stagionali
- Moduli interattivi per rafforzare conoscenze e competenze
- Notifiche per nuovi contenuti e aggiornamenti importanti

Unisciti a noi per dare forma al futuro dell'esperienza cliente Swarovski, un'interazione alla volta.