Stuðningsforritið frá Sony veitir þér auðvelda aðferð við að leysa sjálf/ur úr vandamálum með persónulegu ívafi. Það inniheldur stuðning fyrir tiltekin forrit og villuleit. Þú getur leitað að villum á tækinu ef vandamál koma upp varðandi snertiskjáinn, myndavélina eða ljósnemann. Þú getur sótt í skyndi upplýsingar um tækið: hugbúnaðarútgáfu, minnisrými, vandamál með forrit o.fl. Þú getur lesið stuðningsgreinar okkar, fundið lausnir á stuðningsspjallsíðu okkar og ef þörf er á haft samband við stuðningssérfræðinga okkar.Þetta forrit eða þessir eiginleikar eru hugsanlega ekki studdir, allt eftir gerð tækisins eða útgáfu stýrikerfisins. Að auki, jafnvel innan sömu seríu, getur stuðningur verið mismunandi eftir farsímafyrirtæki.