CX@Swarovski

CX@Swarovski est une application mobile dédiée conçue pour accompagner et responsabiliser les équipes des magasins Swarovski du monde entier. Cet outil interne donne accès à du contenu personnalisé qui améliore les connaissances, l'engagement et la performance des équipes pour offrir des expériences client exceptionnelles.

L'application offre une interface intuitive et simplifiée, permettant aux utilisateurs d'explorer une variété de modules d'apprentissage, d'informations sur les services et de mises à jour produits. Elle constitue un centre de formation et de développement continu, en accord avec l'engagement de Swarovski pour l'excellence dans le commerce de détail.

Principales fonctionnalités :
- Accès à du contenu d'apprentissage exclusif et personnalisé pour les équipes des magasins
- Guides de service et d'expérience pour faciliter les interactions quotidiennes
- Informations sur les produits phares et les tendances saisonnières
- Modules interactifs pour renforcer les connaissances et les compétences
- Notifications de nouveaux contenus et mises à jour importantes

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'expérience client chez Swarovski, une interaction à la fois.