Sony | Support for Xperia

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Acerca de esta app

La aplicación Soporte de Sony proporciona una solución de autosoporte simple, con un toque personal. Incluye soporte específico del producto, con capacidades de diagnóstico.

* Puede resolver problemas con su dispositivo si existen fallas, por ejemplo, con la pantalla táctil, la cámara o el sensor de luz.

* Puede obtener información rápida acerca del dispositivo: la versión de software, la capacidad de memoria, problemas de aplicaciones y mucho más.

* Puede leer nuestros artículos de soporte, buscar soluciones en nuestro foro de soporte y, si es necesario, comunicarse con nuestros expertos de soporte.

* Según el modelo de tu dispositivo o la versión del sistema operativo, es posible que esta aplicación o sus funciones no sean compatibles. Además, incluso dentro de la misma serie, la compatibilidad puede variar según el operador.

Esta aplicación usa el software de análisis para recopilar y agregar estadísticas para ayudarnos a mejorar esta aplicación y nuestros servicios. No se puede usar ninguno de estos datos para identificarlo.
Actualización
16 sept 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Calificaciones y opiniones

3.4
15.3 k opiniones
Un usuario de Google
23 de marzo de 2020
La app en sí es buena, el soporte regular, actualmente con mi Xperia xz3 tengo un problema reportado del volumen de las notas de audio whatsapp excesivamente bajo, comparado con vídeo (perfecto) y en notas audio messenger de Facebook (perfecto),, me dijeron que con una actualización se solucionaba, nada, igual o peor incluso las notas de audio whatsapp se cortan. el terminal va de lujo, pero así, usarlo es muy muy incómodo. Siempre en Sony, pero muy a mi pesar cuando pueda cambiare de marca.
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Un usuario de Google
26 de abril de 2019
Lo unico q puede resolver.cosas sencillas En mi caso en el l xa 1 ultra su sonido.es pésimo nefasto ya que para q escucjes.el sonido tienes q subirle todo el volumen al igual como para escuchar musica lo demas pues.es aseptable Asi que.en este caso 100% q no lonpueden resolver. Este celular no lo recomiendo al 100% apesar q tiene 8 nucleos 4 d ram llega el momento q se pone lento aunque elimines caché y cierres aplicaiones.en fin gracias recalco no hay solucion para mi cel.estoy seguro
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Abraham Olmos
26 de noviembre de 2020
Este soporte no sirve para nada, en verdad pongan atención a sus productos!!! Además, basta de tanta aplicación basura, deben pensar en sus consumidores y darles la opción de borrar la basura, así tengo una carpeta con las apps que no me sirven de nada y que no puedo eliminar "basura!!"
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Novedades

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