
Daniel Canaca
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Negativo: 1. No guarda vista previa de los videos grabados cuando hay 7 cámaras. 2. Aveces no reconoce el movimiento de una persona o vehículo. 3. No tiene para adelantar ejemplo x2, x4, x8 es increible que todavia no cuenten con esto en la aplicación. 4. La calidad de la imagen cambia cuando uno ve los videos por la aplicación. 5.Cuesta mucho en mostrar los videos grabados y los videos en vivo, aun contando con un buen Internet.
4 personas han valorado esta reseña como útil
LOREX CORPORATION
2 de abril de 2024
Hola Daniel,
Gracias por su reseña detallada. Nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado con nuestra aplicación. Nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar la funcionalidad de la aplicación y tomaremos en consideración sus sugerencias para futuras actualizaciones.
Gracias,
Equipo de atención al cliente de Lorex

Marco M.
Anda fatal, solo veo este mensaje: "Uh oh! Algo ha salido mal. Pulse para volver a intentarlo", no cargan las previsualizaciones, al momento de usar la opción "view all recordings" llega un momento en que queda en un loop continuo del mismo video aunque en la línea de tiempo aparezcan más, no guarda las configuraciones al seleccionarlas no deja establecer parámetros personalizados...
5 personas han valorado esta reseña como útil
LOREX CORPORATION
14 de agosto de 2024
Hola Marco,
Nos disculpamos por los inconvenientes que está experimentando con nuestra aplicación.
Por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al 800.514.6739 y estarán encantados de ayudarle con este problema.
Gracias,
Equipo de atención al cliente de Lorex

Orlandd War
Última actualización tiene fallos. Tengo más de dos años usando esta app, con buen desempeño, pero en la última actualización mis cámaras tienen un número de alertas alrrededor de 100 pero no las he contado, después que llega a un número determinado de alertas ya no manda más alertas hasta que cambia la fecha inicia nuevamente y vuelve el problema. Espero que corrijan este problema ya que en lo personal me guío por las notificaciones que están configuradas. Saludos.
17 personas han valorado esta reseña como útil
LOREX CORPORATION
11 de octubre de 2023
Hi Orlandd, We apologize for the inconvenience you experienced with the recent update. We are working to resolve this issue as soon as possible and we appreciate your feedback. Thank you for your patience.