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Última actualización
23 sept 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
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Valoraciones y reseñas

4,2
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Marcelo Farias
25 de septiembre de 2025
Me hicieron perder demasiado tiempo. Primero llámame por un problema de que no me dejaba completar el registro. El operador vio que estaba mal el número de celular, le pasé el correcto. Me pidió que envié una captura del error, lo hice, me pidieron que borrara el cache, cosa que hice y no funcionó, volví a hacer el reclamo y me dicen que el problema es que mí número está asociado a otra cuenta. Demasiado para algo que se debía haber resuelto en la primera llamada.
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PREX HOLDING S.A.S.
28 de septiembre de 2025
Hola, Marcelo 👋 Lamentamos lo que te pasó. Queremos ayudarte a resolverlo, por favor escribinos a [email protected] para poder revisar tu caso en detalle.
Marcelo Cicloturista
1 de octubre de 2025
siempre me resultó útil y desde que tengo Prex,pocas veces tuve problemas con la app, el único problema que tengo es con las cripto, en el valor total del portfolio figura una cifra y cuando uno quiere vender figura otra menor y encima de esa hacen el descuento del 1% al final termina siendo como un 2% los descuentos y ya reclamé 2 veces hasta con fotos del problema y no me solucionan nada, no compren criptos con esta aplicación!!!!
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carla beceiro ferreira
29 de septiembre de 2025
En mi experiencia todavía no he logrado realizar ni una sola transferencia, sólo en dos oportunidades logré ingresar a la app. Tardé 2 semanas y media en poder terminar de tramitar las prex teen de mis hijos y ahora que las fui a retirar sólo enviaron una y como de costumbre ahora nuevamente no se puede ingresar a la app. De este modo continúo sin modificar mi valoración hacia la app Me comuniqué en muchas oportunidades al mail para que me ayudaran a solucionar y en ningún momento obtuve soluc
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PREX HOLDING S.A.S.
28 de septiembre de 2025
Hola, Carla 👋 Entendemos y queremos que tengas una mejor experiencia. Por favor escribinos a [email protected] para que podamos ayudarte con tu cuenta y la Prex Teen.

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