CX@Swarovski

CX@Swarovski er en dedikeret mobilapplikation designet til at støtte og styrke Swarovski-butiksteams over hele verden. Dette interne værktøj giver adgang til kurateret indhold, der forbedrer teamviden, engagement og ydeevne i at levere exceptionelle kundeoplevelser.

Appen tilbyder en strømlinet og intuitiv grænseflade, der giver brugerne mulighed for at udforske en række forskellige læringsmoduler, serviceindsigter og produktrelaterede opdateringer. Det fungerer som et centralt knudepunkt for kontinuerlig læring og udvikling, tilpasset Swarovskis forpligtelse til ekspertise inden for detailhandel.

Nøglefunktioner omfatter:
- Adgang til eksklusivt læringsindhold skræddersyet til butiksteams
- Service- og oplevelsesvejledninger til at understøtte daglige interaktioner
- Opdateringer om produkthøjdepunkter og sæsonmæssige fokus
- Interaktive moduler for at styrke viden og færdigheder
- Meddelelser om nyt indhold og vigtige opdateringer

Vær med til at forme fremtiden for kundeoplevelse hos Swarovski – én interaktion ad gangen.